Если от путешествия приходится отказываться по вине перевозчика, установленные законом условия сдачи билетов допускают не только компенсации расходов на поездку, но взыскания штрафов с железнодорожной компании. Согласно ст. 110 Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», за задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригородном сообщении, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда. Пассажир также вправе потребовать возмещения иных причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Однако, закон также допускает освобождение перевозчика от штрафа, если железнодорожный состав опоздал по не зависящей от него причине.

Например, в октябре 2020 года было рассмотрено дело № 2-2861/2020 по иску потребителя к перевозчику о взыскании убытков, неустойки, компенсации  морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обосновании своих требований истец указывал, что ответчиком не были соблюдены условия заключенного договора перевозки, так как поезд прибыл на конечную станцию с опозданием, в связи с чем истец опоздал на самолет, авиабилеты были аннулированы и пришлось приобретать новые. В результате указанных событий, как указывает истец, путешествие оказалось невыносимым и очень затратным, тяжелым для несовершеннолетних детей истца, что привело к причинению нравственных и физических страданий истцам, а также принесли непредвиденные материальные убытки.

Отказывая истцу в удовлетворении требований, суд указал, что частью 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Также, в обязательственных правоотношениях по общему правилу основанием для возложения ответственности в виде возмещения убытков на лицо, не исполнившее обязательство или исполнившее его ненадлежащим образом, является вина такого лица.

Как оказалось, в городе, через пути которого ехал поезд, прошел ураган и повредил линии электропередачи. Из-за отсутствия электричества поезд не мог ехать. И, хотя семья из-за опоздания транспорта опоздала на самолёт и пыталась добиться у перевозчика возврата стоимости авиабилетов, суд освободил ответчика от этой обязанности, поскольку задержка была непредвиденной для всех.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.