Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии

Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии определены в ст.17.5 Федерального закона от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – закон №132-ФЗ).

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора (ст.17.4 закона №132-ФЗ).

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и наличия оснований для выплаты страхового возмещения, турист вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение (ст.17.5 закона №132-ФЗ).

В требовании о выплате страхового возмещения указываются: информация о туристе, туроператоре (турагенте), заключенном договоре о реализации туристского продукта; обстоятельства, свидетельствующие о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору; обстоятельства, послужившие причиной для обращения туриста к страховщику или гаранту; размер денежных средств, подлежащих выплате (в том числе размер реального ущерба).

Если требование об уплате денежной суммы предъявляется гаранту, то туристу необходимо указать реквизиты документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) номер и дату вступившего в законную силу судебного решения о возмещении туроператором указанного реального ущерба.

К требованию прилагается копия паспорта, копия договора о реализации туристского продукта, копии документов, подтверждающих реальный ущерб.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование о выплате страхового возмещения не позднее 30 дней после дня получения указанного требования.

Если страховщик (гарант) отказывается удовлетворить требования туриста добровольно, последний имеет право обратиться в суд (ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.