За защитой своих прав и законных интересов потребитель вправе обратиться в суд (п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ).

Рассмотрение дел по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), статьи 17 Закона РФ, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) подведомственны судам общей юрисдикции (пункт 15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 17).

            Исковые заявления по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска не более 100 тыс. руб. подаются мировому судье, а свыше 100 тыс. рублей — в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Общий срок исковой давности составляет три года со дня нарушения прав потребителя (п.1 ст.196 ГК РФ).

Иск предъявляется в суд по выбору потребителя (ст. 28, ч. 2, 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона РФ):

•  по месту своего жительства (пребывания);
• по адресу нахождения организации – ответчика;
• по месту заключения или исполнения договора.

ВАЖНО!!!

1. Иски о защите прав и законных интересов группы потребителей, подаются только по адресу ответчика (п.4 ст.30 ГПК РФ).
2. Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по адресу перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия (п.3 ст.30 ГПК РФ).
3. Иск может быть подан в соответствии с договорной подсудностью, если между сторонами достигнуто соглашение об изменении подсудности. Стороны вправе изменить территориальную подсудность до принятия судом дела к производству, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу (потребителю) (ст. 32 ГПК РФ; п. 26 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

         Требования потребителя о защите неимущественных прав (например, при отказе  в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), требования имущественного характера, не подлежащие оценке, а также требования о компенсации морального вреда подаются в районный суд (п. 24 Постановления Пленума ВС РФ № 17).

        Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (п. 3 ст. 17 Закона РФ, пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации).

 

           

 При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.