Консультационный пункт помог потребителю взыскать неустойку за просрочку поставки товара

Консультационный пункт для потребителей Бугурусланского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» оказывает консультационную помощь, а также составляет проекты претензий и исковых заявлений в целях защиты прав потребителей.

В 2024 году потребитель заключил договор поставки сруба бани, а также комплекта пиломатериалов к срубу. По условиям договора была осуществлена стопроцентная предварительная оплата товара.

В нарушение срока, установленного договором товар был поставлен размера, не соответствующий условиям договора.

Специалистом пункта подготовлен проект претензии с требованием поставить оплаченный товар, соответствующий условиям договора в установленный новый срок, а также выплаты неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара.

Исполнитель в претензионном порядке не удовлетворил требования потребителя, в связи с чем для защиты прав потребителя подготовлен проект искового заявления в суд с требованием взыскания  неустойки за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсации морального вреда.

По итогам рассмотрения дела суд принял решение в пользу потребителя: взыскал  неустойку в размере 80000 рублей, компенсацию морального вреда – 5000 рублей, и штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1 в размере 42500 рублей. Решение Бугурусланского районного суда Оренбургской области по делу № 2-1754/2024 вступило в законную силу.

По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей Бугурусланского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»:

• лично по адресу: г. Бугуруслан, ул. Комсомольская, 101, кабинет 119;
• по телефону 8(35352) 2-32-68.

При полном или частичном использовании материала с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.