Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
16+

ул. Кирова, 48

Уважаемые потребители товаров, работ и услуг!

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте!

Если Вы приобрели некачественный товар (обувь, одежду, меховые изделия, мебель, пластиковые окна и т.д.), или Вам выполнили работу (оказали услугу) качество которой не соответствует договору или требованиям стандарта, обращайтесь в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по телефону 8(3532)43-08-19, по электронной почте: e-mail: 56.fbuz_zpp@mail.ru, в сообществе «Консультируем, информируем, помогаем!» в социальной сети «ВКонтакте» (адрес: https://vk.com/public155784104),  либо лично по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, 48, кабинет №105 «А».

           

 

 

                                                                                           

 

 

 

 

Задачи и цели создания Консультационного  центра для потребителей и консультационных пунктов:

            - Информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан;

            - Информирование и консультирование населения по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка;

            - Повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения;

            - Развитие института самозащиты права.

            Функции Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов:

            - Оказание консультативной помощи населению по вопросам ЗПП в целях обеспечения осознанного выбора товара, работы, услуги, а также формирования потребительской грамотности;

            - Участие в подготовке и проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня потребительской грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности;

            - Участие в формировании единых информационных ресурсов в сфере защиты прав потребителей:

            1. Центральной базы нормативно-методической документации по вопросам консультирования в сфере ЗПП (ИНФОТЕКА);

            2.  Банка данных судебных решений по вопросам ЗПП.

            - Координация действий, создаваемых на базе филиалов ФБУЗ консультационных пунктов для потребителей;

            -  Участие в проводимых Управлениями Федеральной службы совместных мероприятиях с органами исполнительной власти субъектов РФ, местного самоуправления и общественными объединениями по взаимодействию в области ЗПП.

            Консультационный центр для потребителей и консультационные пункты оказывают следующие услуги:

- бесплатное консультирование и информирование граждан по вопросам защиты прав потребителей;

- составление проектов претензий и исковых заявлений;

- проведение товароведческой экспертизы товаров (работ, услуг).

Специалисты Консультационного центра для потребителей:

юрисконсульт               Червоная Александра Евгеньевна

юрисконсульт               Никифорова Юлия Сергеевна

юрисконсульт               Кузнецова Екатерина Витальевна

Прием граждан осуществляется:

С понедельника по вторник с 8:30 до 13:00

Среда с 8:30 до 17:30 (обед с 13:00 до 13:48)

Четверг с 13:48 до 17:30

Пятница – неприёмный день

Консультации по телефону осуществляются с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30 и в пятницу с 8:30 до 16:30.

Внимание! Консультационным центром для потребителей каждую среду месяца с 8 ч. 30 мин. до 17 ч. 30 мин. проводятся «Дни открытых дверей»  по адресу: г. Оренбург,  ул. Кирова, 48, кабинет 105 «А».

 Для удобства на территории Оренбургской области работают 4 консультационных пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»:

1. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Бугуруслане, Бугурусланском, Асекеевском, Северном районах.

2. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Бузулуке, Бузулукском, Грачевском,  Курманаевском, Первомайском, Тоцком районах»

3. Филиал  ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Сорочинске, Сорочинском, Красногвардейском, Новосергиевском, Ташлинском районах» 

4. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в городе Орске, Домбаровском районе, городе Новотроицке, Светлинском районе, городе Ясном, Ясненском районе, Гайский городской округ, г. Медногорск, Кувандыкский городской округ»

 

Информационные материалы для потребителей:

 

                                                                           

 Транспортные средства           Окна и двери                           Бытовые приборы                     Мебель

                          

 Телефоны                                 Недвижимость                      Бытовые услуги                    Транспортные услуги        

                        

 Медицинские услуги          Образовательные услуги   Услуги общественного питания   Финансовые услуги

                  

Туристские услуги                 Услуги  ЖКХ                         Услуги связи                                  Прочее

       

Детские товары                 Дистанционная торговля