Индивидуальный стиль – это отражение личности через внешний облик. Одним из способов придать своему образу индивидуальность является кастомизация, то есть преображение той или иной вещи под конкретного человека.

Объектом кастомизации может быть что угодно: старые кроссовки, новая футболка или куртка, джинсы, сумка, наушники, и т.п.  Сегодня становится популярным выполнение работы по кастомизации определёнными специалистами: дизайнерами или художниками, мастерами по пошиву.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель обязан выполнить работу качественно.

ВАЖНО! Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование*.

*согласно п. 1 ст. 35 Закона № 2300-1

Исполнитель обязан*:

– до начала выполнения работы: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

–  после выполнения работы: представить отчёт об израсходовании материала и возвратить его остаток.

* согласно ст. 35 Закона № 2300-1

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы или повлечь за собой невозможность её завершения в срок.

В таком случае, если потребитель в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы либо не устранит обстоятельства, которые могут снизить качество выполняемой, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков.*

*согласно ст. 36 Закона № 2300-1

На что имеет право потребитель, если отданная специалисту для кастомизации вещь (материал) – испорчена?

В случае полной или частичной утраты или повреждения материала (вещи), исполнитель обязан*:

1) заменить однородным материалом (вещью) аналогичного качества в трёхдневный срок и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок;

2) возместить потребителю двукратную цену утраченного (повреждённого) материала (вещи) при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества, а также возместить понесённые потребителем расходы.

*согласно п. 1 ст. 35 Закона № 2300-1

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.