Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» с 14 по 25 марта 2022 года была проведена «горячая линия, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей» которая проходила под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».

Анонсы о проводимом мероприятии и другой тематический информационный материал размещались в средствах массовой информации: на сайтах Администраций муниципальных образований г. Оренбурга и области, в газетах, на сайте Учреждения и официальных страницах Учреждения в социальных сетях. Распространено среди населения и опубликовано в СМИ памяток, в общем количестве 35  шт. на следующие темы: «Заключаем кредитный договор», «Что такое овердрафт?» «Правила пользования кредитной картой» и другие.Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» с 14 по 25 марта 2022 года была проведена «горячая линия, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей» которая проходила под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».

За консультацией обратилось 122 человека по следующим вопросам:        

• Правомерность навязывания кредитной организацией дополнительных услуг без согласия потребителя?
• Какую информацию должна предоставить кредитная организация при заключении кредитного договора?
• На что обратить внимание при выборе кредитной организации?
• Может ли Банк отказать в предоставлении финансовых услуг?
• Списание денежных средств Банком с банковской карты потребителя без его согласия?
• Возможно ли одностороннее изменение договора, увеличение процентной ставки?
• Можно ли расторгнуть досрочно кредитный договор?
• и другие вопросы.

Всем обратившимся гражданам оказана консультативная юридическая консультация, разъяснены их права, даны рекомендации по составлению претензий в адрес кредитной организации. 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна