Новый год – любимый праздник большинства взрослых и детей. Во всех домах, ставят новогоднюю елку, которую украшают елочными игрушками. Согласно статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

Чтобы не испортить праздничное настроение себе и близким, приобретая елочные украшения, обратите внимание на следующие моменты.

• Игрушка должна быть целая без повреждений (например: сколов, трещин, отхождение краски и т.д.). В случае приобретения некачественной игрушки обратитесь к продавцу (изготовителю) игрушки с требованием обмена некачественного товара или возврата денежных средств (ст. 18 Закона).
• Если елочная игрушка надлежащего качества не подошла по цвету, размеру, Вы вправе обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на подходящий, в случае отсутствия подходящей елочной игрушки Вы вправе попросить вернуть вам денежные средства (ст.25 Закона).
• В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на безопасность приобретаемых товаров. Выбирайте безопасные игрушки. Бьющиеся стеклянные шары и все игрушки с острыми краями должны висеть вне зоны досягаемости ребенка. При украшении елки не желательно использовать легко воспламеняющиеся игрушки, и украшения. Обратите внимание на запах и краску елочной игрушки. К серьёзному отравлению может привести наличие в покрытии фенола или формальдегида, от таких украшений лучше отказаться.
• На игрушках, не предназначенных для детей в возрасте до 3 лет, должно быть нанесено условное графическое обозначение с предупреждающим указанием возрастной группы.
• В соответствии со ст. 10 Закона потребитель имеет право на получение достоверной информации об изготовителе украшения, стоимости, количестве, материале изготовления, гарантийных сроках.
• Внимательно ознакомьтесь с маркировкой и/или листом-вкладышем к игрушке. Лист-вкладыш к елочной игрушке должен быть легко читаемым, информация представлена на русском языке.
• Если вы решили приобрести елочные игрушки через интернет-магазин, то внимательно ознакомьтесь с интернет-страницей продавца, информацией об основных потребительских свойствах товара, о месте его изготовления, цене, условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Важной будет являться информация о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Важно! В соответствии п.4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от елочной игрушки в любое время до ее передачи потребителю продавцом, а после передачи товара – в течение семи дней, если в приобретенной елочной игрушки сохранен его товарный вид, потребительские свойства.

Статья подготовлена специалистом Консультационного пункта Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»

При полном или частичном использовании материала с сайта ссылка на ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.