Права и интересы в области защиты прав потребителей граждан с ограниченными возможностями, подлежат защите в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 года  №2300-1 «О защите прав потребителей»).

3 декабря ежегодно отмечается Международный день инвалидов. Сотрудниками консультационного пункта для потребителей Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»  в этот день был проведен выездной день консультирования на базе МБУК г. Бузулука «Дом культуры «Машиностроитель».

Целью такой встречи стало повышение уровня потребительской грамотности лиц с ограниченными возможностями. В рамках проведения консультирования были рассмотрены типичные случаи нарушения потребительских прав инвалидов, описаны способы «дистанционного» предъявления требований к продавцам и исполнителям, особенности покупки товаров медицинского назначения.

В ходе консультирования была оказана помощь по составлению проектов письменных обращений к продавцам, а также исковых заявлений.

Слушатели получили полные и подробные ответы на интересующие их вопросы, а также приняли участие в анкетировании по вопросам оказания медицинских услуг.

Достойным окончанием встречи стал концерт «Прикоснись ко мне добротой», организованный творческими коллективами Дома культуры «Машиностроитель».

Такие информационные встречи позволяют урегулировать большинство споров  о защите прав потребителей в досудебном порядке.

Статья подготовлена специалистом Консультационного пункта Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области».

При полном или частичном использовании материала с сайта ссылка на ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.