В консультационный  пункт  для  потребителей Сорочинского филиала ФБУЗ «Центр гигиены  и  эпидемиологии  в  Оренбургской области» (далее – консультационный пункт), обратился потребитель по вопросу приобретения угловой шлифовальной машины (УШМ) ненадлежащего качества.

         В одном из магазинов г. Сорочинска, гражданином  была приобретена УШМ, в которой в первый же день использования был обнаружен недостаток, а именно: «При работе (нажатии), с места где находится двигатель пошёл дым». Потребитель в устной форме обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств, но получил отказ.

        Специалистом консультационного пункта была оказана помощь потребителю в составление претензионного письма в адрес продавца с требованием, расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства.                                            Претензионные требования потребителя были удовлетворены продавцом в полном объеме, денежные средства, уплаченные за некачественный товар, были возвращены.

         За консультативной помощью по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в консультационный пункт Сорочинского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», по адресу: Оренбургская область, г. Сорочинск, ул. Молодежная, 47, кабинет №35, а также по телефону 8 (35346) 4-60-43, 4-59-32 или на электронный адрес: sor_fbuz@bk.ru.

При  полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.