Консультационным пунктом Сорочинского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в целях информирования,  и просвещения граждан ведется консультирование на площадке Муниципального бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг».

Проводится работа по просвещению населения о законодательстве в сфере защиты прав потребителей, а также  информированию и консультированию в целях повышения правовой грамотности граждан. 

        Обратившиеся граждане получают разъяснения об основных положениях Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», разъясняется порядок обращения к продавцу по вопросам возврата 

товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, порядок досудебного урегулирования споров с продавцом, ответственность продавца за предоставление ненадлежащей информации потребителю и прочие вопросы в сфере защиты прав потребителей.

        Наиболее распространенными вопросами являются вопросы, касающиеся возврата и обмена технически сложных товаров, а также некачественного оказания услуг.

         Консультирование сопровождается распространением информационных памяток в сфере защиты прав потребителей.

При  полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.