С раннего возраста человек стремится к самостоятельности. Возникает необходимость в приобретении тех или иных товаров. Заключая договор купли-продажи (оказания услуги) человек приобретает статус потребителя. Права потребителей регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».  Основные права потребителей должен знать каждый человек.

 Задача Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» максимально доступно разъяснить права потребителей населению.

Специалисты Центра регулярно проводят мероприятия по информированию учащихся общеобразовательных учреждений. В целях предотвращения нарушений прав потребителей приоритетным направлением является проведение семинаров, лекций, факультативных занятий среди учащихся. Консультационный центр активно взаимодействует с Управлением образования администрации г. Оренбурга, тем самым обеспечивает проведение просветительских мероприятий по вопросам зашиты прав потребителей.

Практика проведения подобных мероприятий показывает положительные результаты в работе Консультационного центра с населением, ведь граждане заинтересованы в повышении уровня потребительской грамотности.