Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем соблюдение надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, и др.

Помните! Текущий ремонт – жилищная услуга по устранению неисправностей в многоквартирном доме, подлежащая обязательному исполнению в ходе содержания и ремонта жилья. 

Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
• полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Важно! Если текущий ремонт ненадлежащего качества, привел к причинению вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя, то он подлежит возмещению в полном объеме (ст. 14 Закона).

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ отражается в акте нарушения качества. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений – к наймодателю.

Помните! Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения.

Лицо, которому направлено заявление, обязано в течение 2 рабочих дней со дня его получения направить потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (Правила
содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491).

В случае отказа потребитель имеет право на судебную защиту своих прав.

Статья подготовлена специалистом Консультационного пункта Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области».

При полном или частичном использовании материала с сайта ссылка на ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.