Специалист Консультационного центра для потребителей провел лекцию среди сотрудников ГБУ СОН Оренбургской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гармония» в г. Оренбурге на тему: «Особенности возврата товаров ненадлежащего/надлежащего качества». Большое внимание затронул вопрос возврата технически сложных товаров и мебели по образцам. Обратившиеся получили ответы о сроках удовлетворения требований потребителя, а также о порядке обращения с претензией к продавцу.

В рамках проведения мероприятия были распространены информационные памятки для потребителей на такие темы, как: «Прокат транспортного средства», «Экскурсионное обслуживание», «Задержка или отмена авиарейса», «Претензионный порядок защиты потребителей» и «Предоставление услуг связи».

Знание прав потребителей – важная составляющая, именно поэтому проведение подобных мероприятий является актуальным направлением в сфере деятельности Консультационного центра.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.