В настоящее время продавцы используют множество способов, чтобы продать товар покупателю.

Что нужно знать потребителю при покупке «акционного» товара?

Распродажа – реализация товара по сниженным ценам, целью которой является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.

Продавцу необходимо продать товар, не пользующийся спросом, и он объявляет о распродаже, ликвидации этого товара. При этом распродаются неходовые размеры одежды, неизвестные марки бытовой техники, порой, после ремонта, мебель с витрины, потертая и поцарапанная.

СОВЕТ рассмотрите ценник и бирку, они о многом могут «рассказать»: дата производства «залежалого» товара, количество уценок на него.

Потребители, приобретающие товары по сниженным ценам, в соответствии с действующим законодательством пользуются теми же правами, как и при покупке товаров без скидок.

В отношении непродовольственного товара надлежащего качества действуют нормы статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), согласно которым покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму в течение трех дней.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Исключение составляют товары, включенные в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55. ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!

При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном по акции, на распродаже или со скидкой, у потребителя возникает право требовать замену на товар этой же марки, или товар другой марки с пересчетом покупной цены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, либо возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона РФ).

ВАЖНО! Следует обратить внимание на указание продавцом причины скидки (акции). Если имеется информация о наличии в товаре дефектов (например, механические повреждения; отсутствие комплектующих; разные оттенки изделий и другие), то предъявление претензий продавцу по оговоренным при покупке недостаткам законодательством не предусмотрено. При этом в соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя заранее не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.