г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48
Потребителю банковских услуг.
При заключении с банками, как кредитного договора, так и договора о выпуске на имя потребителя кредитной карты, необходимо до заключения договора внимательно ознакомиться с условиями всех предлагаемых к заключению документов, в т.ч. заявление о предоставлении кредита, тарифный план, условия предоставления кредита, график платежей по погашению кредита. Не стесняйтесь переспрашивать неясные моменты, указанные в договоре. Согласно ст.10 Закона «О защите прав потребителей», в договоре должна содержаться цена в рублях и условии приобретения услуги. Так же в силу п.1 ст.16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными, а убытки потребителя в результате исполнения такого договора, подлежат возмещению исполнителем в полном объеме. При обращении в суд, иски могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В силу с.17 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, обратившийся в суд, освобождается от уплаты государственной пошлины.
Не оставляйте без внимания факты нарушения Ваших прав потребителя.