ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в период c 22 июня  по 6 июля 2020 года была проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности. За указанный период поступило 60 обращений граждан. Жалобы в период проведения «горячей линии» не поступали. За помощью в составлении претензий в адрес продавцов граждане не обращались.

Наибольшее количество звонков поступило по вопросам требований законодательства к качеству данной продукции и срокам ее годности-35 %. По маркировке товаров данной группы-32,2%.  Адреса и телефоны ведомств, в которые можно обратиться при приобретении некачественной хлебобулочной или кондитерской продукции, интересовали 28,3 % звонивших. О том, как правильно выбрать хлебобулочные и кондитерские изделия, специалисты рассказали 5 % обратившихся.

В рамках работы горячей линии среди населения распространены листовки и памятки по теме консультирования, проведено информирование в местных СМИ и  на официальных сайтах.

Всем обратившемся были даны разъяснения согласно действующему законодательству.

При полном или частичном использовании материала ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.