г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48
«Помощь потребителю во взыскании понесённых убытков»
Судом удовлетворен иск пенсионера о защите прав потребителя к ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» (далее – Исполнитель).
В консультационный пункт для потребителей Новоорского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обратился потребитель, права которого были нарушены в результате непрофессиональных действий сотрудников Исполнителя, которые привели к понесению им убытков.
Специалистом консультационного пункта была оказана помощь в составлении претензионного письма в адрес Исполнителя с требованием о возмещении понесенных убытков, однако потребитель получил категорический отказ в удовлетворении его требований. Далее было составлено исковое заявление, которое было передано в суд.
По результатам рассмотрения дела исковые требования были удовлетворены частично.
Судом принято решение о взыскании с исполнителя понесённых убытков, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.
Решение суда вступило в законную силу.