В современном мире покупки через интернет становятся более популярными и востребованными, однако вместе с тем, возникает множество сложностей в части продажи, а также возврата товара, приобретенного через интернет.

Продажа товара дистанционным способом -  приобретение товара по договору розничной купли-продажи, которая заключается покупателем на основании сведений, полученных из каталогов, буклетов, посредством средств связи, или способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателей с товарами.

                Шопинг в интернете очень удобен, кроме того значительно экономит время, и зачастую средства.Плюсом в виртуальных интернет-магазинах является также круглосуточная работа, скидки и акции, которые помогут дополнительно сэкономить, приобретение товара,избегаяпосредников.

                При значительных плюсах, можно выделить и некоторые недостатки покупок данного рода:

   v  приобретение некачественного или несоответствующего описанию товара;

   v  риск попасть на сайт фирмы, которая после получения оплаты, исчезает;

   v  затянутые сроки получения товара;

   v  списание денежных средств, сразу после проведения оплаты в сети.

                Однако, стоит знать, что приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»(далее – Закон) и возникшие проблемы с покупками нужно решать, опираясь на этот закон.

                В соответствии со ст.26.1 Закона до заключения договора продавец должен предоставить потребителю следующие сведения:

   v  основные потребительские свойства товара;

   v  место нахождения продавца;

   v  место изготовления товара;

   v  полное фирменное наименование продавца или изготовителя;

   v  цену и условия приобретения товара

   v  особенности доставки товара;

   v  срок службы, срок годности и гарантийный срок;

   v  порядок оплаты товара;

   v  срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Договор, заключенный дистанционным способом, считается исполненным, с момента доставки товара в место указанное в договоре, или с момента доставки товара по месту жительства покупателя или нахождения юридического лица.