Памятка «Что нужно знать потребителю о платных образовательных услугах»

03 Мар 2020

Учреждения любой организационно-правовой формы вправе предоставлять гражданам платные образовательные услуги, если это предусмотрено в уставе и лицензии образовательного учреждения (ст. 46 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. №273 - далее Закон об образовании). Право на ведение образовательной деятельности и льготы, установленные законодательством Российской Федерации, возникают у образовательного учреждения с момента выдачи ему лицензии.

Кроме того, образовательное учреждение должно быть аккредитовано. Свидетельство о государственной аккредитации образовательного учреждения подтверждает его государственный статус, уровень реализуемых образовательных программ, соответствие содержания и качества подготовки выпускников требованиям государственных образовательных стандартов, право на выдачу выпускникам документов государственного образца о соответствующем уровне образования (ст. 92 Закона об образовании).

Негосударственные образовательные учреждения вправе предоставлять за плату любые образовательные услуги, в том числе и в пределах государственных образовательных стандартов.

Государственные и муниципальные образовательные учреждения вправе предоставлять за плату дополнительные образовательные услуги (обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, репетиторство, углубленное изучение предметов и другие услуги), которые не предусмотрены соответствующими образовательными программами и государственными стандартами.

Потребитель платных образовательных услуг имеет право на получение полной и достоверной информации об образовательном учреждении (ст. 9, 10 Закона РФ от 07.02.1992г. «2300-1 «О защите прав потребителей»), а именно:

  • о наименовании образовательного учреждения;
  • о месте нахождения (юридическом адресе);
  • о лицензии на право ведения образовательной деятельности.

Образовательное учреждение обязано своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах по обучению.

Информация об образовательной услуге в обязательном порядке должна содержать:

  • обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;
  • сведения о реализуемых образовательных программах.

Помните: самым важным документом, регулирующим отношения потребителя и образовательного учреждения, является договор.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.

Статья подготовлена специалистом Консультационного пункта Бугурусланского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области:



88 просмотров

Мы используем Яндекс Метрику

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», с использованием файлов cookie для анализа пользовательской активности. Собранная информация не идентифицирует вас, но помогает нам улучшить работу сайта. Информация может передаваться и храниться на серверах Яндекса в РФ и ЕЭЗ и будет обработана согласно Условиям использования Яндекс Метрики.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментом отказа. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с обработкой данных в рамках ФЗ-152.