Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 г. №442 утверждено положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации (далее - режим) на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

При отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем (далее - организации), организации размещают на своих официальных сайтах в сети Интернет информацию об отмене или переносе мероприятия, а также о дате и времени проведения мероприятия после отмены режима и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

При отмене организацией зрелищных мероприятий, организация вправе предложить посетителю посетить то или иное зрелищное мероприятие после отмены режима, либо возместить посетителю полную стоимость билета.

Возврат полной стоимости осуществляется организацией посетителю по его инициативе:

- не позднее 30 дней со дня обращения посетителя о возврате денежных средств за билет, в случае обращения посредством сети Интернет;

- в день обращения посетителя о возврате стоимости билета непосредственно в организацию.

ВАЖНО! Посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета в организацию не позднее 6 месяцев с даты отмена режима.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна