Центром гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в период c 20 января по 3 февраля 2020 года была проведена «горячая линия» по вопросам контроля за оборотом некурительной никотинсодержащей продукции. За указанный период поступило 51 обращение. Потребителей интересовали такие вопросы, как: воздействие некурительной никотинсодержащей продукции на организм человека,  требований к маркировке некурительной никотинсодержащей продукции.

В рамках работы горячей линии проводились семинары и лекции, среди населения распространены листовки и памятки по теме консультирования.

При полном или частичном использовании материала ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.