В Комплексном центре социального обслуживания населения в Северном округе города Оренбурга состоялось просветительское мероприятие, направленное на поддержку социально уязвимых категорий граждан. В рамках встречи специалисты Консультационного центра для потребителей уделили внимание вопросам защиты прав потребителей и основам финансовой грамотности.

В ходе мероприятия на примере жизненных ситуаций участники ознакомились с положениями законодательства о защите прав потребителей, узнали, на что следует обращать внимание при заключении договоров и как составить претензию в случае нарушения своих прав.

При обсуждении вопросов особо сделан акцент на следующие темы:

• предоставление информации о товарах/услугах и о продавце/исполнителе;
• права потребителя при навязывании дополнительных платных товаров/услуг;
• особенности заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом;
• разрешение споров с финансовыми организациями.

Мероприятия по защите прав потребителей в комплексных центрах социального обслуживания населения – это не только юридическая помощь, но и важный элемент социальной поддержки. Они помогают гражданам чувствовать себя увереннее, учат распознавать риски и не поддаваться на уловки мошенников.