В первом полугодии 2023 г. Консультационным центром и пунктами для потребителей с целью повышения уровня правовой грамотности населения был проведен ряд мероприятий.

В феврале 2023 г. для потребителей организованы мероприятия, приуроченные к принятию Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:

• 5 факультативных мероприятий в общеобразовательных учреждениях;
• 7 выступлений в профессиональных образовательных учреждениях;
• консультирования потребителей из числа социально-уязвимых слоев населения в Комплексных центрах социального обслуживания населения;
• 6 семинаров с представителями бизнес-сообществ;
• анкетирование по вопросам финансовой грамотности населения, по оценке уровня правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей, по вопросам защиты детей от информации, причиняющих вред их здоровью;
• распространение информационных материалов: «Порядок разрешения спора», «Основные права потребителей», «Навязывание финансовыми организациями дополнительных услуг: алгоритм потребителя», «Что нужно знать о подарочных сертификатах», «Как взять кредит и не погрязнуть в долгах» и др.

В марте в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» проведены следующие мероприятия:

• 33 выступления в образовательных учреждениях;
• 17 выступлений в средних специальных учебных учреждениях;
• 1 выступление в высшем учебном заведении;
• анкетирование по темам: «Оценка уровня правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей», «Знаете ли вы о здоровом питании?», «Анкета по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, приуроченная к ВДПП 2023»;
• распространение информационных материалов, в том числе, «Азбука потребителя жилищно-коммунальных услуг».

В апреле 2023 г. при проведении Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи Консультационным центром для потребителей организованы следующие мероприятия:

• 10 факультативных мероприятий в общеобразовательных учреждениях, в том числе для детей с особенностями зрения;
• 1 выступление в профессиональном образовательном учреждении;
• анкетирование по вопросам финансовой грамотности населения. В качестве респондентов принимали участие обучающиеся учебных заведений, педагоги;
• распространение информационных материалов: «О микрозаймах: как не потерять деньги?», «О финансовом мошенничестве: как не стать жертвой вишинга и фишинга», «О видах кредитования» и т.д.

В рамках взаимодействия с гражданским обществом совместно с Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведено мероприятие по информированию и консультированию населения в муниципальном бюджетном учреждении культуры «Дом культуры села Воздвиженка» Саракташского района Оренбургской области.

Специалистами Консультационного центра для потребителей организован семинар для студентов Оренбургского института (филиала) ФГБОУ ВО «Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА)», на котором студенты приобрели новые знания как потребители, а также пополнили профессиональные навыки.

В целях информирования населения в первом полугодии 2023 г. разработаны информационные материалы на следующие темы:

• «Псевдонатуральная косметика (гринвошинг): как разобраться в составах парфюмерно-косметической продукции?»
• «Установка приборов учета электроэнергии как способ энергосбережения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг»;
• «Азбука потребителя жилищно-коммунальных услуг»;
• «О финансовом мошенничестве: как не стать жертвой вишинга и фишинга?»;
•  «Особенности возврата и обмена товаров для дачи и садоводства»;
•  «О микрозаймах: как не потерять деньги?»;
• «Онлайн-образование: права потребителя»;
•  «О правах потребителей при перевозках на общественном транспорте»;
•  «Потребитель в автосервисе: о грамотном выборе и правах».
•  «Оплата товара частями: отличие от кредита и рассрочки»;
• «Потребителю о мисселинге: как не стать жертвой недобросовестной финансовой организации?» и др.

Работа по информированию и консультированию потребителей об их правах продолжается.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.