Покупка новогодних украшений – это не только приятное занятие, но и весьма ответственное мероприятие. Выбирая различные аксессуары – елочные игрушки, элементы декора, стоит задуматься не только об их красоте, но и о безопасности. Каким же правилам нужно следовать, чтобы не испортить себе и своим близким праздник?

ВАЖНО!

Товар нужно приобретать в стационарных торговых точках или в специализированных магазинах.

Весь товар должен иметь маркировку.

Маркировка продукции должна быть читаемой, доступной для осмотра, наносятся на этикетку, и в обязательном порядке  должна содержать:  информацию о наименовании товара, месте нахождения (адрес) и наименовании изготовителя, дате изготовления, сроке службы (срок годности) товара, единый знак обращения на рынке. Для различных групп товаров этот перечень может быть дополнен (ст. 10 Закона РФ № 2300-I от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»).

Товар и его упаковка не должен иметь неприятных запахов, а на поверхности елочных украшений не должно быть заусенцев и остатков клея.

В случае если Вы обнаружили в купленном товаре недостаток (исходит неприятный запах, следы клея и т.п.),  то вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 18 Закона РФ № 2300-I от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»).

 Далее необходимо направить претензионное письмо в адрес продавца, с указанием причины возврата товара и ссылками на нормативно правовые акты. Требования потребителя продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.