Итоги работы Консультационного центра и пунктов для потребителей за 6 месяцев 2020 года

07 Авг 2020

Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» за 6 месяцев 2020 года:

  • проведено 3192 консультации по вопросам защиты прав потребителей. Приоритетными стали вопросы возврата или обмена технически сложных товаров, мобильных телефонов, мебели, возврата денежных средств за одежду и обувь, дистанционной продажи товаров, туристские услуги, услуги ЖКХ, финансовые услуги;
  • подготовлено 863 проектов претензий и исковых заявлений;
  • проведено 283 «горячих линий» по Оренбургской области по темам: «Бытовые услуги», «Возврат технически сложных товаров», «Предоставление финансовых услуг», «Качество и безопасность детских товаров», «Медицинские услуги», «Услуги долевого строительства» и «Общие вопросы защиты прав потребителей»;
  • подготовлено и опубликовано в средствах массовой информации 531 статья;
  • проведено 38 выступлений на радио и телевидении;
  • организовано 152 «выездных мероприятий» по консультированию населения, в том числе на 29 площадках многофункциональных центров предоставления услуг Оренбургской области, в Комплексных центрах социального обслуживания населения Оренбургской области и др.;
  • распространено 7999 памяток (брошюр, буклетов) среди населения;
  • организовано и проведено 105 просветительских мероприятий с гражданским обществом с общим количеством слушателей 2687 человек;
  • организовано 118 дней открытых дверей.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна



39 просмотров

Мы используем Яндекс Метрику

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», с использованием файлов cookie для анализа пользовательской активности. Собранная информация не идентифицирует вас, но помогает нам улучшить работу сайта. Информация может передаваться и храниться на серверах Яндекса в РФ и ЕЭЗ и будет обработана согласно Условиям использования Яндекс Метрики.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментом отказа. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с обработкой данных в рамках ФЗ-152.