г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48
Итоги работы Консультационного центра для потребителей за I квартал 2021 года
19 Апр 2021
Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» за 1 квартал 2021 года:
- проведено 1162 консультации по вопросам защиты прав потребителей. Приоритетными стали вопросы возврата или обмена технически сложных товаров, мобильных телефонов, оказания услуг ЖКХ, оказания финансовых услуг;
- подготовлено 373 проекта претензий и исковых заявлений;
- проведено 70 «горячих линий» по Оренбургской области по темам: «Общие вопросы защиты прав потребителей», «Бытовые услуги», «Возврат технически сложных товаров», «Финансовые услуги», «Качество и безопасность детских товаров», «Медицинские услуги», «Продажа товаров дистанционным способом»;
- подготовлено и опубликовано в средствах массовой информации 206 статей;
- проведено 12 выступлений на радио и телевидении;
- организовано 52 выездных мероприятия по консультированию населения;
- организовано 13 тематических «круглых столов»;
- распространена 2431 памятка (брошюра, буклет) среди населения;
- организовано и проведено 53 просветительских мероприятия с гражданским обществом с общим количеством слушателей 1432 человека;
- организовано 63 выставки и тематических стенда по вопросам защиты прав потребителей;
- организовано 72 «дня открытых дверей».
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.