Специалистами Консультационного центра (далее – КЦ) и пунктов (далее – КП) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее – Учреждение) было проведено:

            - 5 «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей из числа социально-уязвимых групп населения: «Предоставление информации о товарах (работе, услуге)»; «Замена товаров медицинского назначения ненадлежащего качества» и т.д.;

            - 3 «выездных дня» приёма граждан на базе Бузулукского отделения Всероссийского общества слепых, ГБУСО «КЦСОН» в г. Абдулино (Бугурусланский район), ГБУСО «КЦСОН» в Беляевском районе;

            - 2 тематических «круглых стола» («Правила безопасного пользования банковскими картами», «Как выбрать детский карнавальный костюм?»);

            - 2 «дня открытых дверей».

            Анонсы проведённых мероприятий были размещены на официальном сайте Учреждения, в сообществе «Консультируем, информируем, помогаем!» в социальной сети «ВКонтакте», в аккаунте КЦ для потребителей в социальной сети Instagram, на странице КП Бузулукского филиала в социальной сети «Одноклассники», на сайтах органов местного самоуправления, а также в печатных изданиях «Северная звезда», «Бугурусланская правда», «Родные просторы» (Бугурусланский район).

            Всего специалистами КЦ и КП для потребителей дано 40 консультаций на темы:

            - «Качество медицинских услуг»;

            - «Качество бытовых услуг»;

            - «Возврат и обмен товаров медицинского назначения ненадлежащего качества» и др.

            Распространено 180 памяток на темы:

            - «Права потребителей в сфере предоставления медицинских услуг»;

            - «О защите прав потребителей, относящихся к социально уязвимым категориям»;

            - «Возврат подарочного сертификата»;

            - «Правила безопасного пользования банковской картой»;

            - «Основные принципы питания пожилых людей»;

            - «Особенности выбора новогоднего костюма для ребенка».

            При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.