С 8 по 22 июля 2019 года  проходила «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. В Консультационный центр (пункты) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в период проведения «горячей линии» обратилось около 40 человек. Актуальные вопросы при обращении граждан: возврат денежных средств за приобретенный тур в связи с ухудшением здоровья потребителя – 40%, некачественное оказание туристической услуги – 20%, возврат денежных средств за путевку в детский оздоровительный лагерь – 21%, порядок и сроки выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туристического оператора – 13%, сведения которые в обязательном порядке должны быть указаны в договоре на оказания туристических услуг – 3%, вопросы, связанные с инфекционными угрозами – 3% и другие обращения в области туризма.

Всем обратившемся гражданам была оказана консультативная помощь по интересующим их вопросам.

         При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна