Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в период с 11 по 25 марта 2020 года была проведена «горячая линия» по защите прав потребителей в рамках Всемирного дня защиты потребителей. В Консультационный центр и пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в период проведения «горячей линии» обратилось 334 человека.

По общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей обратилось 35% граждан, по вопросам оказания туристических услуг – 15%, по вопросам оказания услуг ЖКХ – 6%, по вопросам оказания услуг связи – 4%, по финансовым услугам – 3%, по медицинским услугам - 2%, по образовательным услугам - 4%, по транспортным услугам – 2%, по вопросам, связанным с долевым строительством – 1%, по вопросам обмена и возврата технически сложных товаров – 15%; по вопросам продажи товаров дистанционным способом –  3%, по вопросам оплаты товаров и услуг онлайн – 1 %, по прочим вопросам - 9%.

Всем обратившимся гражданам оказана консультативная помощь по интересующим их вопросам.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.