В период с 13 марта 2017 года по 27 марта 2017 года была проведена «Горячая линия» для жителей г. Оренбурга и Оренбургской области на тему: «Безопасность продуктов питания». В ходе проведения данного мероприятия потребителям было дано 75 консультаций по вопросам безопасности продуктов питания, а также по общим вопросам в сфере защиты прав потребителей. 

Одним из часто задаваемых вопросов стал вопрос о порядке возврата некачественного продовольственного товара, а также, какие документы в обязательном порядке должны находиться у продавца продовольственных товаров.

В указанный период специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей было распространено 862 информационного материала на такие темы, как: «Здоровое питание», «Памятка потребителю пищевых продуктов», «Обязательная информация в ресторанах, кафе, барах и столовых согласно правилам оказания услуг общественного питания».

В ходе проведения мероприятия среди населения г. Оренбурга и Оренбургской области проводилось анкетирование на тему «Здоровое питание» с целью исследования уровня знаний в области безопасности продуктов питания.

Обратившимся потребителям были даны консультации по интересующим их вопросам.