Туроператору (полное наименование):

_____________________________________

Юр.адрес:  _______________________________

от (Ф.И.О. потребителя услуги) _____________________________________

Почтовый адрес: _______________________

_____________________________________

Контактный телефон: ___________________

ПРЕТЕНЗИЯ

            «___» _________ 20__ года между мной ___________(указать Ф.И.О.) и _______________________ ___________________ (указать наименование туроператора) заключен договор о реализации туристского продукта № ________ в страну __________________, отель ______________________, период путешествия с «___» _________ 20___ г. по  «___» __________ 20___ г. Договор заключен в интересах ____________________________________________ (указать ФИО туристов).

         Оплата произведена полностью (частично) в сумме ________________ рублей, что подтверждается _________________________(указать наименование, номер и дату платежного документа).

         В установленные договором сроки совершение поездки не возможно в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти РФ, Ростуризмом.

         В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта.

        При расторжении договора до начала путешествия договора о реализации туристского продукта заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

        В связи с возникновением в стране _________________ угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, исполнение договора считаю невозможным.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» прошу:

         Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № ___________, от «___» _______ 20___ года в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания.

Денежные средства в размере _____________________ (указать сумму, оплаченную за туристский продукт) прошу перечислить на мой счет по следующим реквизитам: ________________________.

         Предлагаю решить вопрос в досудебном порядке и удовлетворить мои законные требования в течение 10 календарных дней. В противном случае, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне в письменном виде на мой почтовый адрес в установленный законом срок.

Приложение: Копия договора о реализации туристского продукта №__, копия документа об оплате тура.

 «___» ________ 2020 года                             _______________                   / _________________/            

                                                                                   (подпись)                                                    (Ф.И.О.)