В преддверии Дня знаний и нового учебного года специалист консультационного пункта Новоорского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области, Новоорском, Адамовском, Кваркенском районах» (далее – консультационный пункт), провела рабочую встречу с индивидуальным предпринимателем, который осуществляет розничную продажу школьных принадлежностей.

В рамках мероприятия обсуждались следующие вопросы: Последствия продажи товаров ненадлежащего качества? Какие товары не подлежат обмену и возврату? Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара?

Во время встречи специалист консультационного пункта уделила особое внимание соблюдению законодательства в области защиты прав потребителей, обратила внимание предпринимателя на то, что законом предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителей. В ходе встречи были распространены памятки на тему: «Качество и безопасность детских товаров, школьных принадлежностей», которые были подготовлены специалистом консультационного пункта. Для более глубокого изучения мнений потребителей было проведено анкетирование «Безопасность детских товаров».  Всего в опросе участвовало 15 респондентов. Проведя опрос среди потребителей, выяснилось, что большинство потребителей получают информацию о безопасности детских товаров в сети интернет, чаще всего обращают внимание на запах игрушек.

Статистические данные свидетельствуют о том, что детская одежда, продукты питания для детей, школьные принадлежности, детские игрушки, безусловно, востребованы населением.

Проведение подобных встреч способствуют предотвращению нарушений прав потребителей.