В 2017 году мероприятия Всемирного дня прав потребителей проходят под девизом «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху». В рамках проведения данного мероприятия 15.03.2017 года была организована акция «День открытых дверей для потребителей».

Консультационным центром для потребителей совместно с консультационными пунктами филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» была проделана работа по консультированию и информированию населения, направленная на повышение уровня потребительской грамотности. В ходе проведения данного мероприятия было дано 94 консультации по таким вопросам, как: «Порядок возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного дистанционным способом», «Сроки возврата товара надлежащего качества, приобретенного через интернет», «Претензионный порядок решения спора» и т.д.

Специалистами Консультационного центра (пунктов) были составлены проекты документов – 27 претензий и 2 исковых заявления по вопросам защиты прав потребителей. В целях информирования населения в области защиты прав потребителей было распространено 279 памяток. Среди населения проводилось анкетирование на тему «Дистанционная торговля».  

Проанализировав проделанную работу, необходимо отметить, что данное мероприятие показало заинтересованность граждан в повышении уровня потребительской грамотности.