В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обращаются граждане по вопросу сроков предъявления требований к продавцу в отношении недостатков сезонных товаров.

         Согласно ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителя. 

Так, на территории Оренбургской области постановлением Правительства от 21.09.2010г. №655-п установлены сроки сезонов на отдельные виды товаров:

зимний - с 1 ноября по 28 (29) февраля;
весенний - с 1 марта по 30 апреля;
летний - с 1 мая по 31 августа;
осенний - с 1 сентября по 31 октября.

В случае приобретения потребителем в летний сезон, например, шубы (зимней обуви или зимней резины на автомобиль) ненадлежащего качества, то гарантийный срок на данный товар будет начинаться с 01 ноября. 

         Если же потребитель обнаружил в сезонном товаре недостатки, то он вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах с четко сформулированными требованиями, предусмотренные ст. 18 Закона (замена на товар этой же модели/марки/артикула; замена на товар другой марки/модели/артикула; безвозмездное незамедлительное устранение недостатков; отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы; полного возмещения убытков). Если же потребителю не удается урегулировать спор в претензионном порядке, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна