Право потребителей на безопасность товара (работ, услуг) закреплено ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон о защите прав потребителей).  Безопасность использования товара (работы, услуги) является одной из важнейших обязанностей изготовителя (исполнителя). 

Чтобы обеспечить безопасность товара (работы), изготовитель (исполнитель) обязан его правильно хранить, транспортировать, утилизировать, указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работы) на этикетке маркировкой и иным способом, а продавец (исполнитель) должен довести эти сведения до потребителя.

Обязательные условия и требования, которые должны обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, устанавливаются в специальных нормативных документах - стандартах, а в ряде случаев - в отдельных законодательных актах. Товары (работы, услуги), на которые установлены обязательные требования о безопасности, подлежат обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом или иными правовыми актами. Одним из способов подтверждения безопасности товара (работы, услуги) является сертификация. Перечень товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 № 982.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Срок службы товара (работы) - это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Срок годности товара (работы) - это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Требования к товарам (работам, услугам), обеспечивающие их безопасность, устанавливаются либо непосредственно законом, либо в порядке, установленном законом (например, стандартами). 

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 Закона о защите прав потребителей.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.

Статья подготовлена специалистом Консультационного пункта Бугурусланского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области: