По основаниям, установленным п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, пассажир может вернуть уплаченную сумму за воздушную перевоз-ку в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки как по возвратным, так и по невозвратным тарифам.

          Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 г. № 991 утверждено «Положение об особенностях исполнения договора воздуш-ной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в односто-роннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введе-нии режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее – Положение).

          В соответствии с пунктом 6 Положения, денежные средства, не использованные для оплаты ус-луг по воздушной перевозке и дополнительных услуг перевозчика, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установ-лен пунктом 10 Положения.

          На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование де-нежными средствами, размер которых определяется ключевой ставкой Центрального банка Россий-ской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Указанные проценты начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправ-ления рейса, указанного в билете.

           Согласно пункту 10 Положения, денежные средства возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

          Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, впра-ве подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указан-ного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

          Пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств на сайт перевозчика в инфор-мационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика. Если по заявлению пасса-жира возврат денежных средств должен быть осуществлен на другую банковскую карту, отличную от банковской карты, с которой была оплачена провозная плата, то такое заявление может быть подано только при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.

          В течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.