Отношения в области перевозки пассажиров регулируется Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ  «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее Устав), Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным, утвержденных Постановлением Правительства  электрическим транспортом РФ от 14.02.2009 №112 (далее – Правила), а также Федеральным Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

Перевозки в городском сообщении осуществляются в границах населенных пунктов. Перевозки в международном сообщении осуществляются за пределы территории Российской Федерации или на территорию РФ с пересечением Государственной границы РФ, в том числе транзитом через территорию РФ.

Согласно ст. 20 Устава заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, сдача пассажиром багажа - багажной квитанцией, провоз пассажиром ручной клади за плату - квитанцией на провоз ручной клади. Пассажир обязан хранить билет, багажную квитанцию, квитанцию на провоз ручной клади в течение всей поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, осуществляющих контроль. 

Порядок продажи билетов определяется правилами перевозок пассажиров. Пассажиру может быть отказано в продаже билета в случае невозможности предоставления места вследствие превышения вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства.

Выступая в роли потребителя транспортных услуг, пассажир нуждается в защите своих прав, вытекающих из договора перевозки. Ответственность исполнителя за нарушение требований по перевозке пассажиров в городском и междугороднем сообщении и некачественное оказание услуг весьма значительна. Статья 4 Закона  говорит о том, что Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законом в установленном порядке предусмотрены обязательные требования к товару (услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Статья 14 Закона регулирует вопросы имущественной ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

 

При  полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.