Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. №1073 (далее – Постановление) утверждено «Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

На основании п. 2 Положения туроператор предоставляет равнозначный туристский продукт при условии оплаты заказчиком зарубежной поездки не позднее 31.12.2021 г.

Равнозначный туристский продукт – это туристский продукт, потребительские свойства которого соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату разницы в случае полной оплаты туристского продукта, за исключением изменения его потребительских свойств по соглашению сторон.

Туроператор обязан направить заказчику или турагенту в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления уведомление о возможности переноса поездки не позднее 31.12.2021 г. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 Положения).

При отказе заказчика от поездки туроператор осуществляет уплаченных денежных средств в полном объёме не позднее 31.12.2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6-7 Положения (п. 5 Положения).

Пунктами 6-7 Положения предусмотрены особые условия для граждан, достигших возраста 65 лет либо находящихся в трудной жизненной ситуации (имеющих подтверждённую в установленном порядке инвалидность, временную нетрудоспособность сроком более 2 месяцев подряд либо зарегистрированных в качестве безработного гражданина в органах службы занятости). Данным категориям граждан туроператор обязан вернуть денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования, но не позднее 31.12.2021 г.

Если на день вступления в силу Постановления наступили сроки реализации туристских услуг, и туроператором не направлено уведомление в 60-дневный срок, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств не позднее 31.12.2020 г.

В случаях, предусмотренных пунктами 5-7 Положения, при возврате денежных средств заказчику туроператор уплачивает проценты за пользование указанными денежными средствами в размере 1/365 ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня подачи заказчиком соответствующего заявления до дня возврата денежных средств.

 

«Мы консультируем, мы помогаем!»

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.