Одной из самых существенных гарантий защиты прав и свобод, гражданина в сфере платных образовательных услуг,  является гарантия судебной защиты, получение квалифицированной судебной помощи, презумпция невиновности.

При разрешении спора в данной области, суд руководствуются Федеральным законом РФ от 29.12.2012 № 273 «Об образовании», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992  года  № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон).

Истцами, по искам в сфере платных образовательных услуг, могут выступать как учебные учреждения, так и потребители: стороны по договору об оказании платных образовательных услуг. Потребители могут обращаться в суд не только по месту нахождения учебного заведения (заключения договора), но и по своему месту жительства (ст. 17 Закона).

Предметом иска, могут быть невыполнение образовательным учреждением условий договора либо иных норм права, содержащихся как в локальных документах образовательного учреждения, так и в иных нормативных актах, регулирующих весь процесс образования (безопасность, качество услуг, наличие аккредитации, лицензии и т.д.).

Однако необходимо учитывать, что ст. 3 Гражданского Процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), устанавливает, что эти нарушения должны нарушать свободы, законные права и интересы потребителей, обращающегося за судебной защитой. Традиционно это сводится к требованиям по восстановлению статуса обучающегося, возмещению материального вреда, а также компенсации морального вреда. Однако правовые последствия нарушений условий договора должны определяться истцом, исходя из содержания договора, заключенного с образовательным учреждением, сам же договор не должен противоречить нормам Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как показывает судебная практика, любое из заявленных требований должно быть подтверждено ссылками на  обстоятельства (факты, события), которые служат подтверждением. Все обстоятельства, на которые ссылается истец, в силу ст. 56 ГПК РФ должны быть подтверждены доказательствами. В число необходимых будут входить, доказательства, подтверждающие статус учащегося: договор с образовательным учреждением, студенческий билет, зачетная книжка, выписки из приказов; доказательства, подтверждающие размер ущерба, морального вреда: сам расчет; документы, на основании которых этот расчет произведен (чеки, справки и т.п.); справки из лечебных учреждений, показания свидетелей.

Потребители, по искам связанных с защитой прав потребителей платных образовательных услуг, освобождаются  от уплаты государственной пошлины

При полном или частичном использовании материала с сайта ссылка на ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.