Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
16+

ул. Кирова, 48

«О запрете навязывания банками дополнительных услуг»

  Федеральным законом от 02.07.2021 г. №328-ФЗ «О внесении изменения в статью 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» приняты поправки в Федеральный закон от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о потребительском кредите).

            Согласно указанным поправкам, не допускается проставление   кредитором отметок о согласии заёмщика на оказание ему дополнительных услуг.

            ВНИМАНИЕ! Указанные поправки в Закон о потребительском кредите вступают в силу с 30.12.2021 г.

            Причиной внесения указанных поправок послужило большое количество жалоб потребителей на навязывание им дополнительных услуг. Последнее зачастую происходит «незаметно» для потребителя, поскольку пакет документов для подписания (как в бумажном, так и в электронном виде) оформляется кредитной организацией, и в будущий договор включается якобы выраженное потребителем согласие на приобретение дополнительных услуг. Очень часто потребитель не заинтересован в получении таких услуг, и многие заявляют, что при наличии выбора не приобрели бы страховые, юридические, медицинские и иные услуги, которые с целью основной сделки (кредит) никак не связаны. Также потребители часто обращают внимание надзорных органов на то, что сотрудники банка игнорируют просьбы клиента убрать заведомо проставленные «галочки», оправдывая свои действия условиями кредитных программ.

            За подобные незаконные практики, ущемляющие права потребителей, Роспотребнадзор неоднократно привлекал банки к административной ответственности по ч.ч. 1, 2 ст. 14.8, ч. 2 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

            При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.

Дата: 
07 Сен 2021