Постановлением Правительства от 21.09.2020 г. №1514 утверждены новые Правила бытового обслуживания населения (далее – Правила), которые вступили в силу 01.01.2021 г. и действуют до 01.01.2027 г.

Правилами устанавливаются требования к информации, которую исполнитель обязан предоставить потребителю, к договорам выполнения работ (оказания услуг), к порядку выполнения работ (оказания услуг), а также к особенностям выполнения (оказания) отдельных видов работ (услуг).

Среди нововведений следует отметить дополнение перечня обязательных к предоставлению исполнителем сведений (п. 3 Правил) требованиями, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Кроме того, исполнитель, оказывающий услуги по ремонту и изготовлению ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, обязан предоставить информацию о постановке на специальный учет в Федеральной пробирной палате (п. 2 Правил).

Согласно п. 4 Правил договор о выполнении работ (оказании услуг) оформляется в письменном виде и включает в себя следующие сведения:

• фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
• вид услуги (работы);
• цена услуги (работы);
• точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
• отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
• даты приёма и исполнения заказа;
• гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота;
• другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
• должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Новые Правила применяются в рамках отношений между потребителем и исполнителем, вытекающих из договоров бытового подряда (ремонт одежды, обуви, квартир, а также ремонт компьютерной техники и др.), а также договоров возмездного оказания услуг (услуги химчисток, парикмахерских, салонов красоты и пр.).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.