Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» за 2020 год:

• проведено 6192 консультации по вопросам защиты прав потребителей. Приоритетными стали вопросы возврата или обмена технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения), мобильных телефонов, мебели, возврата денежных средств за одежду и обувь, дистанционной продажи товаров, туристские услуги, услуги ЖКХ, финансовые услуги, бытовые услуги;
• подготовлено 1802 проектов претензий и исковых заявлений;
• проведено 610 «горячих линий» по Оренбургской области по темам: «Бытовые услуги», «Возврат технически сложных товаров», «Предоставление финансовых услуг», «Качество и безопасность детских товаров», «Медицинские услуги», «Услуги долевого строительства», «Туристские услуги», «Общие вопросы защиты прав потребителей» и др.;
• подготовлено и опубликовано в средствах массовой информации 944 статьи;
• проведено 78 выступлений на радио и телевидении;
• организовано 184 «выездных мероприятий» по консультированию населения, в том числе на 29 площадках многофункциональных центров предоставления услуг Оренбургской области, в Комплексных центрах социального обслуживания населения Оренбургской области и др.;
• распространено 15204 памяток (брошюр, буклетов) среди населения;
• организовано и проведено 147 просветительских мероприятий с гражданским обществом с общим количеством слушателей 3775 человек;
• организовано 148 дней открытых дверей.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна