Правительство Российской Федерации предложило законопроект «О внесении изменения в статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).

Предлагается  обратить внимание на недопустимость отказа продавца (исполнителя, владельца агрегатора) в заключении, изменении, расторжении или исполнении договора в связи с непредоставлением потребителем своих персональных данных, за исключением случаев, когда обязанность предоставления таких данных предусмотрена законом или непосредственно связана с исполнением договора. В этом случае потребитель вправе потребовать от продавца информацию о причинах, по которым исполнение договора без его персональных данных невозможно. Продавец в течение семи календарных дней должен будет представить потребителю такую информацию.

Данная поправка призвана ограничить принудительный, непрозрачный и неосознанный сбор персональных данных потребителей для целей, не связанных с заключением и исполнением договора. Эти меры отвечают принципам добросовестной деловой практики.

Предлагается предусмотреть перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителей. К таким условиям могут быть отнесены, например:

• предоставление продавцу права на односторонний отказ от исполнения, изменения обязательства, если это не предусмотрено законом или иным нормативным правовым актом;
• ограничение права потребителя на выбор территориальной подсудности споров;
• уменьшение размера законной неустойки;
• установление обязательного досудебного порядка рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
• установление штрафных санкций или иных обязанностей потребителя, препятствующих свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона, например, условия о том, что в случае расторжения договора по инициативе потребителя предоплата не возвращается;
• ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;
• ограничение потребителя в праве на выбор способа оплаты товаров (работ, услуг);
• перекладывание на потребителя бремени доказывания обстоятельств, которое законом на потребителя не возложено, и иные условия, нарушающие правила, установленные нормативными правовыми актами РФ.

Антикоррупционная экспертиза и общественное обсуждение законопроекта, размещенного на федеральном портале нормативных правовых актов, завершатся 13 октября.

 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обязательна.