Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
«Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
16+

ул. Кирова, 48

Новости

Обзор судебной практики по вопросам возврата страховой премии по потребительскому кредиту

24-01-2020

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату не подлежит». У аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа потребителю в возврате или обмене, но только качественного товара.

24-01-2020

Гарантийный ремонт телефонов

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» поступают обращения по самым разным вопросам. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о гарантийном ремонте мобильного телефона.

Сколько дней длится гарантийный ремонт?

24-01-2020

Внимание, потребитель! Цена в ценнике не совпадает с ценой в чеке

В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» поступают обращения, связанные с тем, что цена в ценнике не совпадает с ценой в чеке.

Каким образом защитить свои права потребителю?

23-01-2020

Обслуживание и ремонт автомобиля в автосервисе

Услуги автосервиса регулируются «Правилам

и оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту  автомототранспортных средств», утв. Постановлением Правительства РФ  от 11 апреля 2001 г. № 290.

23-01-2020

Безопасность туризма

Одним из важнейших элементов организации туризма является обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов.

22-01-2020

Горячие линии в 2019 году

В целях повышения уровня доступности информации о правах потребителей и механизмах их защиты, правовой грамотности населения специалистами Консультационного центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее –  Консультационный центр) за 2019 год была организована и проведена 81 «горячая линия» по различным вопросам в области защиты прав потребителей

20-01-2020

Пост-релиз об итогах проведения «горячей линии» по вопросам предоставления услуг такси и каршеринга

Консультационным центром (пунктами) для потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в период с 26.12.2019 года по 15.01.2020 года была проведена «горячая линия» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга. За указанной период поступило 30 обращений. Потребителей интересовали такие вопросы, как: что представляет из себя каршеринг? Должны ли предоставлять квитанцию за оказание услуг такси?

20-01-2020

Регистрация в эксперименте по маркировке готовой молочной продукции

С 1 декабря 2020 года планируется запретить выпуск немаркированной готовой молочной продукции.

20-01-2020

Дополнительные гарантии на технику. Выгодно ли это?

Во многих магазинах, продающих технику, клиентам при покупке товара предлагают приобрести сертификат на дополнительное сервисное обслуживание (далее- ДСО), иными словами, дополнительную гарантию.

20-01-2020

Приобретение обуви в вопросах и ответах

Особенности продажи обуви регулируются «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55. В данной статье представлены распространенные вопросы потребителей, возникающий при приобретении обуви.

20-01-2020

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» По контролю за оборотом некурительной никотинсодержащей продукции.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»

с 20 января по  3 февраля проводит консультирование:

20-01-2020

Как правильно выбрать незамерзающую жидкость для автомобиля

С началом зимы одной из основных проблем для автомобилистов становится выбор незамерзающей жидкости.

20-01-2020

Что необходимо знать потребителю при покупке мебели

При приобретении мебели в магазине по образцам или по каталогам (дистанционно), Вы заключаете договор с продавцом. От того, какой именно договор заключили с продавцом (на изготовление мебели, купли-продажи), зависит, какими правами Вы можете воспользоваться.

20-01-2020

В 2019 году по вопросам защиты прав потребителей проконсультировано 5247 оренбуржцев

Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» за 2019 год было оказано 5247 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

20-01-2020

Страницы