Что делать, если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы?

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК с заявлением с просьбой разъяснить причины роста оплаты, в связи, с чем установлен размер платы за тот или иной вид услуги (согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Примечание: При обращении к заявлению рекомендуется прикладывать копии счета-извещения, в котором, по Вашему мнению, завышены тарифы, а при его оплате документы, подтверждающие совершение платежа.

Исполнитель обязан  производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет административную ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ.

Обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) влечет административную ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ.