Услуга автострахования представляет собой разновидность страховой защиты. Целью данного вида страхования является передача ответственности страховщику по расходам, возникающим при дорожно-транспортном происшествии,  угоне автомобиля, а также  непреднамеренного выхода автомобиля из строя.

Стоит отметить, что договор автострахования «КАСКО» является договором добровольного страхования.

Согласно ст. 943 Гражданского Кодекса РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

 

Информация, содержащаяся в правилах страхования.

 

В соответствии со ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 года
№ 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», правила страхования должны содержать положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

 

Порядок разрешения споров со страховой компанией.

В процессе исполнения договора могут возникнуть разногласия между страхователем и страховщиком относительно исполнения страховщиком обязательств в частности несоблюдении сроков выплат страхового возмещения или отказ в страховых выплатах.

Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон) разъясняет права потребителя в случае неисполнения условий договора со стороны страховщика. Потребитель вправе

потребовать неустойку, а страховая компания обязана выплатить её в добровольном порядке (п. 5 ст. 13 Закона).

Если страховая компания не выполняет свои обязательства по договору, то в таком случае необходимо передать письменную претензию лично страховщику, либо направить заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 10 (календарных) дней ответа на претензию не последует или требование не будет удовлетворено, то Вы вправе подать исковое заявление в суд о восстановлении нарушенных прав по месту жительства или по месту нахождения страховой компании (п. 2 ст. 17 Закона).

Обратите внимание!

Договор автострахования «КАСКО» является добровольным, а значит отсутствие договора «КАСКО» не ограничивает возможность использования транспортного средства.

При наличии неясностей и противоречий Вы можете обратиться за консультацией в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по телефону 8(3532)77-10-74  или лично по адресу г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, кабинет №102. Также доводим до Вашего сведения, что Консультационный центр оказывает услуги по составлению проектов претензий и проектов исковых заявлений.