Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проводит факультативные занятия, семинары, лекции, круглые столы и другие мероприятия, направленные на повышение уровня потребительской грамотности. В 2018 году одним из актуальных направлений деятельности Консультационного центра для потребителей является консультирование социально уязвимых слоев населения (пенсионеры, инвалиды, дети и т.д.). Консультирование проходит по различным темам: возврат товаров, возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу, вопросы долевого строительства, услуги ЖХК, порядок разрешения спора и т.д. Консультационный центр для потребителей провел факультативное занятие по общим вопросам защиты прав потребителей в Государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Долголетие». Специалисты рассказали проживающим в центре «Долголетие» о деятельности Консультационного центра для потребителей. В рамках проведения мероприятия гражданам был разъяснен порядок разрешения спора с продавцом/исполнителем услуги, подробно перечислены права потребителей и обязанности исполнителя услуги/ продавца. Граждане с интересом прослушали представленный им материал, задавали интересующие их вопросы, на которые получили ответы. Мероприятия по консультированию социально уязвимых слоем населения будут проводиться в дальнейшем.

Знание своих потребительских прав – залог успеха!